ココログからのお返事

先の記事で書いたことをメールで問い合わせたところ、メールサポートセンターからお返事が来ました。

以下、涼が問い合わせたメールと、返信メールです。

アット・ニフティ　
メールサポートセンター
担当者 様

今回のメンテナンスで、スパム対策が強化されました。
その一つが、コメントを投稿するときのパスワードではないかと思います。
ところで、このパスワードは画像ですね。

目が不自由で、音声に頼って文章を読み書きしたりホームページを閲覧している方達がいらっしゃいます。
この読み上げるソフトを、スクリーンリーダーといいますが、これは画像には対応していません。(一般に画像にはaltタグを入れますね)

ということは、パスワードを入れられなくてコメントを投稿できない方がいらっしゃるということです。
実際に自分でもテストしてみたところ(PCトーカーというソフトで読ませたところ)、画像部分(パスワードが書かれている部分)は、見事に飛ばしてしまって、読んでくれませんでした。

善処をお願いしたいと思います。

涼

(前半略)　また、このたび朗様(註)から頂戴いたしましたココログのコメントの件につきましては、当窓口でも真摯に受け止め、会員様からのご要望といたしまして今後のサービス向上のための参考資料として活用させていただきます。
　今後とも、会員の皆様にご満足いただけるような、よりよいサービスをめざし、鋭意努力を続けて参りますので、ご愛顧いただければ幸いに存じます。

(註)名前を間違えてるしー (-_-;)

先程から、コメント投稿に対してパスワードを求めて来ない。まさか、さっそく対応してくれたということではないだろうが。